Nurjahan Abaya

আমাদের গ্রাহকদের কাছে সময়মতো এবং নিরাপদে পণ্য পৌঁছে দেওয়া RT Bazar-এর অন্যতম প্রধান অঙ্গীকার। নিচে শিপিং এবং ডেলিভারি সম্পর্কিত সকল তথ্য দেওয়া হলো।

1. ডেলিভারি এরিয়া

• আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করি।

• গ্রাহকের অবস্থান অনুযায়ী নির্ধারিত কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করা হয়।

2. ডেলিভারি চার্জ

• Inside Gazipur: 60 টাকা

• Outside Gazipur: 120 টাকা

3. কুরিয়ার পার্টনার

আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পৌঁছে দিই:

• RedX

• Pathao

• Sundarban

4. ডেলিভারি সময়

• সাধারণত অর্ডার কনফার্মেশনের পর ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি হয়ে থাকে।

• দূরবর্তী এলাকা বা বিশেষ পরিস্থিতিতে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

5. শিপমেন্ট ট্র্যাকিং

অর্ডার শিপ হওয়ার পর আপনার মোবাইল নম্বরে বা হোয়াটসঅ্যাপে কুরিয়ার ট্র্যাকিং নম্বর পাঠানো হবে। সেই নম্বর দিয়ে কুরিয়ারের ওয়েবসাইট থেকে Order Traking করতে পারবেন।

6. ডেলিভারি গ্রহণের সময় করণীয়

• পার্সেল গ্রহণের সময় প্যাকেজ ভালোভাবে চেক করুন।

• কোনো ত্রুটি বা ক্ষতি থাকলে ডেলিভারি বয়ের উপস্থিতিতে সাথে সাথে আমাদের জানাতে হবে।

• ভুল পণ্য বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে আমাদের Return & Refund Policy অনুসারে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

7. প্রি-অর্ডার ডেলিভারি

যেসব পণ্য স্টকে না থেকে প্রি-অর্ডার ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়, সেগুলোর ডেলিভারি সময় আলাদাভাবে গ্রাহককে জানানো হবে।

8. যোগাযোগ

ডেলিভারি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ফোন: +09638305843

• হোয়াটসঅ্যাপ: +8801847924701

• ইমেইল: rakivofficials@gmail.com

• ঠিকানা: Darinashera, Taragonj, Kapasia, Gazipur